Når profilen er oprettet

Det hele starter med indholdet

Vælg de rette tidspunkter

Kun en lille brøkdel af jeres følger-publikum vil rent faktisk se jeres posts, og et Facebook-indlæg når halvdelen af ​​dets rækkevidde inden for de første 30 minutter. Derfor bør I optimere jeres indlæg, så I når ud til flere mennesker – bl.a. ved at tage stilling til følgende:

  • Hvilken dag på ugen deler I opslag?
  • Hvilken tid på dagen?
  • Hvilket format skal opslaget have (video, fotos, links osv.)?
  • Brug gerne indbliksfunktionen, så I kan se, hvornår jeres målgruppe er mest aktiv såvel som hvilken type opslag, de er mest interesseret i
  • Brug også funktionen til planlægning af opslag, så I kan publicere det enkelte opslag på det helt rigtige tidspunkt

Hvor aktiv skal man være?

  • Opbygning af følgergruppe og øget engagement på siden bør have høj prioritet for at opnå størst mulig succes
  • Sørg for at tale med folk, besvare deres spørgsmål og takke dem for deres støtte
  • Opbygning af relationer betyder, at folk er mere tilbøjelige til at klikke på og dele fremtidige indlæg
  • Videoer, links, billeder, indlæg og andre typer af indhold, er det, som skaber succes på Facebook
  • Opbygning af relationer er nøglen til succes
  • Når det er sagt er det vigtigt ikke at spamme publikum - vi skal engagere, ikke skræmme væk!

Sådan håndterer I kritik

Alle virksomheder, organisationer og institutioner kan risikere at blive overfaldet af vrede kritikere, som elsker at overøse en Facebook-side med hadefulde indlæg og øredøvende kritik. Men hvordan håndterer man kritik og undgår, at kritikken udvikler sig til mere kritik og i værste fald en storm af kritik?

Her er 10 gode råd, som kan hjælpe jer på vej

Til sidst...

Har ældrecenterets nyheder relevans for hele kommunen? Hjørring Kommune er massivt til stede på de sociale medier, og ønsker I at nå ud til et endnu bredere publikum, end det I kan ramme på jeres egen Facebook-side, har I mulighed for at få jeres historier delt på en af de officielle kanaler for kommunen. Sådan gør du: